Respect de la vie privee
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont le Club Avantages Plus utilise et protège les informations que vous nous transmettez notamment dans le cadre de vos demandes d’information, de votre adhésion au club, de la gestion de vos avantages et des jeux concours qu’il organise.
Conformément au nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018, le Club Avantages Plus vous informe des points suivants :
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est Wunschurlaub S.L. une société de droit espagnol dont le siège est basé Avda. Moya 6 C.C. Eurocenter Local 177 / Planta 4 E- 35100 Maspalomas, inscrite au registre du commerce à Las Palmas Hoja : Empresa ZEC - N° d'enregistrement 0209 – AV IC 90. Wunschurlaub S.L.
Vous pouvez nous contacter par mail pour toutes questions relatives à vos données personnelles en écrivant à : dpo@club-avantages-plus.fr . Wunschurlaub S.L. ayant mandaté la SAS STARDATA, enregistrée au RCS de PARIS sous le N°811143445 et inscrite à l’ORIAS sous le N° 18002134 pour le volet assurance et protection inclut dans son offre, elle partage avec celle-ci vos informations personnelles pour la bonne gestion de vos avantages.
2. Collecte de vos données
Nous recueillons des informations personnelles lors de vos demandes d’information sur notre site ou lors de votre acceptation d’adhésion notamment lors des appels téléphoniques des prospects faisant suite à l’envoi de courriers de promotion expédiés par notre partenaire StarData, RCS 811143445 à Paris. Dans ces courriers figurent les mentions légales relatives à l’organisateur des tirages, les mentions encadrant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles : Les informations collectées lors de votre participation seront traitées par StarData et par Wunschurlaub S.L et seront conservées de façon sécurisée. Elles font l’objet d’un traitement ayant pour finalités votre identification, le suivi de vos participations et, le cas échéant, du bon suivi de votre adhésion. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et d’effacement de vos données prévu par la loi cf article 8.
3. Partage de vos données
Afin de permettre de vous faire profiter de tous les avantages auxquels les membres du club ont droit, le Club Avantages Plus peut être amené à partager vos données avec ses partenaires, notamment pour simplifier la bonne gestion de vos demandes et le respect de nos engagements vis-à-vis des membres du Club.
4. Utilisation des données
Les informations que nous recueillons auprès de vous permettent votre identification et le suivi de votre adhésion et de vos participations. Par ailleurs, tel que précisé dans nos documents, les membres sont informés de l’utilisation qui pourrait être faite de ses données à des fins commerciales : LOI DU 24 MARS 2014 - Dans le cadre de la loi numéro 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, il est précisé qu’en participant à ce tirage au sort j’autorise librement et sans équivoque le Club Avantages Plus et ses partenaires à me joindre par téléphone pour le suivi de mon adhésion ou me faire une offre commerciale.
5. Confidentialité
La confidentialité des données collectées sont encadrées et décrites de façon précise, tel que décrites dans le Registre RGPD que tient à jour le Club Avantages Plus. Les informations personnelles qui pourraient faire l’objet d’une utilisation par des tiers sont encadrées contractuellement, obligeant les parties au respect du RGPD et au même niveau de confidentialité et de sécurité.
6. Protection des informations
Les données collectées sont conservées de façon sécurisée, tel que décrites dans le Registre RGPD que tient à jour le Club Avantages Plus pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker vos informations personnelles sont conservés dans un environnement sécurisé.
7. Durée de conservation
Les informations personnelles collectées dans le cadre de vos demandes d’information sont conservées par le Club Avantages Plus pour une durée de 3 ans et en cas d’adhésion pour une durée de 10 ans, puis archivée de façon sécurisée.
8. Droits informatiques et libertés
Droit de consultation de vos données personnelles
Vous avez la possibilité d’accéder aux informations personnelles qui vous concernant en contactant le dpo du Club Avantages Plus par mail à : dpo@club-avantages-plus.fr. Votre demande devant être accompagnée de la preuve de votre identité.
Droit de rectification et d’opposition de vos données personnelles
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Votre demande devant être accompagnée de la preuve de votre identité.
Droit d’accès et de communication de vos données personnelles
Conformément au RGPD, le Club Avantages Plus s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 45 jours à compter de la réception de votre demande, celle-ci devant être accompagnée de la preuve de votre identité.
9. Consentement
En adhérent à notre club ou en en participant à nos jeux-concours vous consentez à la collecte et l’utilisation telle que décrite dans nos CGV, cette présente Charte et nos documents de participation.
10. Réclamation
Si vous considérez que le Club Avantages Plus ne respecte pas ses obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre DPO à dpo@club-avantages-plus.fr. Si nos réponses ne vous satisfont pas vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente, la CNIL.